原题目:收集3·15追踪:这十年夜行业是网友投诉重灾区

3·15,央视晚会又颁布了一批无良商家。与此同时,收集投诉也是大张旗鼓,一年一度的花费者吐槽年夜会本年盛况空前。投票显示,960位投票者中,91%的人被无良商家坑过,“我曾经跨过江山年夜海,但仍是没跨过这些无良商家的年夜坑”是宽大伴侣们的真实写照没错了。

那么题目来了,那些年,我们都在哪些花费范畴被坑了?

小编当真阅读了网友评论而且总结了花费者被坑的十年夜范畴,快来看看你中枪了没?

TOP10:旅游办事网站

惊!同程旅游网供给的跟团游项目,旅客用完团餐后集体腹泻。携程网自营平台存在向花费者变相收取签证用度的题目。网友回想:

TOP9:数码产物

黑暗帮换手机原装屏题目成为重灾区,360同城、帮范儿都上了网友投诉的黑名单。

斐讯路由器、小米手环、华为光荣手机都被曝出质量题目。

TOP8:汽车行业

汽车4s店成为众矢之的,强买强卖、过度维修题目层出不穷。昵称为“思路,在成熟”的网友评论:上海有4s店,请求顾客购买一台车辆,保险费和上牌费必需在店内,并且其收取的用度高自行上牌用度10倍。

人人车网站买二手车被曝出强行索要过户费。

TOP7:快递行业

天天快递、光滑油滑快递、顺丰快递被强推上榜,重要题目集中于办事不到位,对客户的赔款额受理不实时。

TOP6:P2P平台

P2P模式年夜行其道,因为信息不合错误称,不少花费者中了网上理财平台的骗局。收集金融办事平台弄虚作假忽悠客户购置,投资项目却缺少信誉保障,或者平台呈现违约现象。一些投资者投资的数万元转眼吊水漂。种类繁多的收集贷款陷阱也困住了不少花费者,华夏万家金服、好好理财、中信本钱、元宝e家、捷信金融等等让不少网友直呼为此交了智商税。

TOP5:共享单车

享受共享经济盈利的共享单车企业也没能幸免。ofo单车质量参差不齐已是人尽皆知,用户列队等退押金的场景更是被人们“津津乐道”。享骑共享电动车、酷骑单车等共享车的押金题目也在名单之列。花费者更存眷的不是ofo将来前途若何,而是关心本身亲身好处的题目:

TOP4:通信行业

移动通信行业遭到了网友们集中的口诛笔伐:德律风骚扰现象严重,办事效力低。

在用户不知情的情形下被绑缚办事、强迫花费的现象似乎依然没有打消。甚至以征信要挟客户的现象也会呈现。

此外,海泰宽带、长城宽带等也在网友举报的黑名单上。

TOP3:各类充值卡

当下各类充值卡满天飞,不少黑心商家以此作为取利手腕诈骗花费者,此中美容美发健身为重灾区。

在美容美发范畴的受害的花费者多表现,他们享受了与价值不符的办事。店家在忽悠顾客购置买必定金额增必定金额的充值卡后,对办事进行了灌水。此外,花费者也被店家进行“领导”花费。

或者在未告诉顾客的情形下,私行应用其他办事后再向顾客索要附加金额。

健身房多采取给花费者办完充值卡就破产整理的套路,网友揭穿到:

TOP2:房地产市场

从租房到买房,从房主、中介到开辟商,侵略花费者权益的行动渗入到各个环节。就租房来说,一些黑中介要么不克不及包管房源的靠得住,要么不克不及保障屋子的质量,要么合同没到期就拿钱跑路。达人寓、六合昊……这些黑心中介让网友直呼痛心。

一些网友点名举报房地产企业,回想本身上当的辛酸阅历:被绿地的营销员忽悠,购置的华侨城地下室不到半年被水泡得涣然一新,五龙新城一期所购屋子室内精装修做得乌烟瘴气……房地产下流行业装修企业也被网友说起,往年11月的优居客事务,装修公司优居客室迩人遐,花费者苦诉无主纷纭维权的气象还历历在目。

TOP1:电商平台

淘宝、小红书等上榜。

电商平台进驻门槛低,大批第三方商家进驻。部门进驻商家天资不足,缺乏信誉保障,赝品在电商平台上甚嚣尘上。

除了化装品,燃气灶、空调、酒架等等,只有你想不到,没有无良商家做不到。部门网友反应,电商平台的维权机制并不克不及辅助他们很好地进行维权,投诉无门、互相扯皮的现象时有产生。

以上清点不涵盖网友控告的全体内容。外卖、保健品、超市商品、银行信誉卡、教导机构、火车发卖等细分范畴也被不少网友控告,苏宁易购售后也被不少网友诟病。

有网友嘲讽:每年315当笑话看,看完只能当娱乐,题目一向都在,基础没有整改。所以这个315不该该仅仅是晚会,而是连续跟踪和履行。他戏称终极不了了之的报道,都是耍地痞。增强监管,清除市场,营造杰出市场情况道阻且长。

那么作为易受损害的花费者个别,面临这些无良商家,我们应当怎么办?截至今朝,小编看到的结论是如许的:被商家坑了屡次协商无果,有55%的人会选择“算了就当买个教训,哭一场抱抱求抚慰”。有4%的人会选择比拟激动的的行动——围堵。一些花费者仍是会选择将保护本身的正当权益进行到底,选择采用往消协、网上维权、工商局投诉的渠道。

准确的维权道路是如何的呢?小编在此再当一回科普常识搬运工~

1.与经营者协商息争

2.恳求花费者协会调停网上直接投诉;直接向花费者协会权益维护委员投诉;可拨打12315,全国热线,24小时办事,早上9点到晚上9点人工办事,晚上9点到第二天早上9点灌音投诉

3.向有关行政部分申述(重要是看损害你权益的是哪个行业,找他的主管部分申述,好比工商局、食物药品监管总局)

4.经由过程仲裁机构进行仲裁维权,固然麻烦,但后果好,须要供给相干证据

5.向国民法院提告状讼

激动是魔鬼,理智最要害。盼望下次再碰到这种题目,大师可以或许勇于保持保护本身的正当权益!

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